Coolhunters... el origen del término

La aparición de los coolhunters explica el interés por las firmas y las industrias en conocer exactamente la demanda. El término coolhunter nace en 1997 a través del diario The New Yorker, y designa a aquella persona que se dedica a documentar e investigar sobre nuevas tendencias o modas de un mercado. Las marcas industriales utilizan con más notoriedad que otros sectores de la moda este sistema ya que, normalmente, están más comprometidos con el éxito de ventas que con la creación de diseños originales.

En este caso nos interesa el coolhunter (de coolhunting) perteneciente al mercado de la moda. Es un trabajo innovador que se está implantando en muchas empresas que quieren renovar sus métodos de trabajo y acercarse un poco más al mercado al que se dedica. De esta forma y mediante los informes que estos profesionales realizan consiguen resultados más fiables y beneficios para la empresa. Se encargan de captar nuevas ideas y trasmitirlas a la empresa que las requiere. Es un método más de información y progreso en la organización. Este sistema está muy bien desarrollado por Zara:

“El sistema de información que utiliza Zara ha tenido mucho éxito y ha sido imitado por otras empresas. Su objetivo es que Zara esté siempre atenta al mercado y reaccionar rápido antes los cambios o tendencias detectadas. La relación entre las tiendas y la central donde se deciden los diseños es total. Esto lo logran por una parte a través de un nutrido grupo de comerciales que sirven de nexo entre los encargados de las tiendas y el equipo diseño. Los comerciales observan lo que sucede en las tiendas y asesoran a los encargados sobre la forma de decidir la composición de los pedidos que realizan constantemente. Además, se encargan de asistir a desfiles, observar lo que hace la competencia y captar lo que la gente lleva por la calle, transmitiendo luego toda esa información a la central, que la tiene en cuenta para diseñar las nuevas prendas”